Contrats d’infogérance

Le cœur de métier de notre entreprise est la fourniture de contrats d’infogérance. Ces contrats sont « granulables » en fonction du service souhaité par le client.
Le service ne pouvant être rendu sans proximité, notre contrat de base inclue au minimum ½ journée par mois de travail du chef de projet chez le client. Nous essayons par ailleurs de gérer à distance (par téléphone et prise de main) un maximum de choses.

Un audit complet du système d’information est offert à la mise en route.
Parmi les prestations, INGECAP peut assister ces clients pour l’obtention de certifications ISO en établissant conjointement le Manuel d’Assurance Qualité du service informatique.

Le contrat peut inclure une délégation de service plus soutenue pendant les absences du responsable informatique.